Wenn Ihre Speisekarte noch ausschliesslich auf Papier existiert, lohnt sich die Frage: Könnte sie mehr für Sie leisten? 

QR-Code-Bestellungen sind längst kein Überbleibsel der Pandemie mehr. Die Vorteile von QR-Code-Menüs gehen weit über den Ersatz von Papier hinaus: Viele Betriebe senken damit Kosten, beschleunigen den Service und erzielen schnellere Tischumschläge. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen zehn konkrete Vorteile eines Wechsels auf ein QR-Code-Menü – und wie er Ihr gesamtes Serviceerlebnis verbessern kann.

 

Was ist ein QR-Code-Menü?

Ein QR-Code-Menü ist die digitale Version der Speisekarte Ihres Restaurants, auf die Gäste zugreifen können, indem sie mit ihrem Smartphone einen QR-Code scannen. Dieser Code führt in der Regel auf eine Webseite, auf der sie die Gerichte durchstöbern, Bestellungen aufgeben und sogar direkt bezahlen können – ganz ohne physische Speisekarte oder die Notwendigkeit, dass ein Kellner die Bestellung aufnimmt.

 

10 Vorteile von QR-Code-Menüs

Von geringeren Kosten bis zu schnellerem Service – hier sind zehn konkrete Möglichkeiten, wie QR-Code-Menüs den Betrieb und das Gästeerlebnis in Ihrem Restaurant verbessern können:

1. Senken Sie Ihre Betriebskosten

QR-Code-Menüs können Ihre Betriebskosten deutlich reduzieren – besonders dann, wenn Sie Ihre Speisekarte häufig aktualisieren. Gedruckte Speisekarten verursachen jedes Mal erneut Kosten, wenn Sie saisonale Änderungen vornehmen, Preise anpassen oder neue Gerichte hinzufügen.

So hilft Ihnen ein digitales QR-Menü, Kosten einzusparen:

• Beseitigt Druckkosten vollständig
• Ermöglicht sofortige, ortsunabhängige Aktualisierungen in Echtzeit
• Reduziert Papierabfall und manuellen Aufwand
• Minimiert den Arbeitsaufwand für den Austausch von Speisekarten

 

Das Ergebnis: weniger Fixkosten, mehr Flexibilität und ein effizienterer Tagesbetrieb.

2. Kontaktloses Bestellen und Bezahlen

Der Einsatz eines QR-Code-Systems fördert die Hygiene in Ihrem Restaurant. Gäste können die Speisekarte einsehen und ihre Bestellung direkt über das Smartphone aufgeben – ohne gemeinsam genutzte, physische Speisekarten oder Zahlungsterminals berühren zu müssen. Das reduziert nicht nur den Kontakt mit gemeinsam genutzten Oberflächen, sondern auch das Risiko der Übertragung von Viren und Bakterien. So schaffen Sie eine sicherere Umgebung – sowohl für Ihre Gäste als auch für Ihr Team.

3. Speisekarte jederzeit und überall aktualisieren

Mit QR-Code-Menüs können Sie Ihre digitale Speisekarte jederzeit und von jedem Ort aus sofort aktualisieren. Haben Sie mehrere Standorte, lassen sich Änderungen mit nur wenigen Klicks in allen Restaurants gleichzeitig vornehmen. So können Sie Preise schnell anpassen, Tagesempfehlungen hinzufügen oder nicht verfügbare Gerichte entfernen – ganz ohne den Aufwand und die Kosten einer physischen Aktualisierung.

4. Reibungsloser Abläufe im Betrieb

QR-Code-Menüs helfen, die Abläufe in Ihrem Restaurant zu optimieren, indem sie den Bestellprozess automatisieren. Wenn Gäste direkt von ihrem Smartphone aus bestellen, wird die Bestellung ohne Umwege an die Küche übermittelt. Ein Restaurant QR Code leitet Bestellungen direkt an die Küche weiter und reduziert Missverständnisse. Das beschleunigt den Service und sorgt für einen reibungslosen Ablauf – auch in Stosszeiten.

5. Verkaufsdaten clever nutzen

Digitale QR-Code-Menüs können wertvolle Daten über die Bestellgewohnheiten Ihrer Gäste liefern. Mit einem Backoffice-System lassen sich Verkaufszahlen und Statistiken in Echtzeit analysieren, sodass Sie genau sehen, welche Gerichte wann besonders beliebt sind. Dieses Wissen ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen zu Speisekarte, Aktionen und Lagerbestand zu treffen – und Ihre Angebote gezielt zu optimieren.

6. Schnellerer Service und kürzere Wartezeiten

QR-Code-Menüs sorgen für einen schnelleren Service und verkürzte Wartezeiten für Ihre Gäste. Sie können die Speisekarte direkt am Tisch durchsuchen, bestellen und bezahlen – alles bequem vom eigenen Smartphone aus. Das erspart das Warten, bis eine Servicekraft die Bestellung aufnimmt, und beschleunigt den gesamten Ablauf. Das Ergebnis: zufriedene Gäste, die schneller bedient werden – und ein höherer Tischumschlag in Ihrem Restaurant.

7. Schluss mit Bestellfehlern

Eines der grössten Ärgernisse in einem gut besuchten Restaurant sind Missverständnisse und falsche Bestellungen. Mit QR-Code-Menüs geben die Gäste ihre Bestellung direkt selbst ein – das minimiert die Gefahr von Fehlern erheblich. So entstehen weniger Missverständnisse zwischen Servicepersonal und Gästen, und die Bestellungen kommen so an, wie sie gewünscht sind.

8. Nachhaltig handeln und Kosten sparen

QR-Code-Menüs sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Restaurant umweltfreundlicher zu gestalten. Indem Sie vollständig auf Papier verzichten, reduzieren Sie den Papierabfall durch gedruckte Speisekarten erheblich. Das schont nicht nur die Umwelt, sondern senkt gleichzeitig auch Ihre Druckkosten – so sparen Sie in mehrfacher Hinsicht.

9. Das Gästeerlebnis aufwerten

QR-Code-Menüs bieten ein modernes und bequemes Restauranterlebnis, das Gäste schätzen. Eine QR Speisekarte verkürzt Wartezeiten und macht den gesamten Bestellprozess für den Gast bequemer. Wenn Gäste einen reibungslosen und effizienten Ablauf erleben, kommen sie eher wieder und hinterlassen positive Bewertungen für Ihr Restaurant.

10. Mehr Umsatz erzielen

QR-Code-Menüs helfen nicht nur, Kosten zu sparen, sondern können aktiv zur Umsatzsteigerung beitragen. Sie bieten ideale Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling: Ihre digitale Speisekarte kann automatisch passende Getränke oder Desserts vorschlagen oder Menü-Upgrades anbieten. Diese dezenten Empfehlungen erhöhen den durchschnittlichen Bestellwert – ganz ohne aufdringlich zu wirken.

 

Bereit, die Vorteile des QR-Code-Menüs selbst einzusetzen?

Die Vorteile des QR-Code-Menüs sprechen für sich – sie sind ein echter Game-Changer für Restaurants. Wenn Sie nach einer einfachen, modernen Lösung suchen, um das Restauranterlebnis in der Schweiz zu optimieren, ist ORDERMONKEY die richtige Wahl. Mit unserer ORDERMONKEY QR-WebApp setzen Sie auf echtes Scan & Go – scannen, bestellen, bezahlen, fertig – ohne App-Download oder Registrierung.

Neugierig, wie ORDERMONKEY Ihrem Betrieb zum Erfolg verhelfen kann? Nehmen Sie jetzt an unserer Demo teil!

Das QR-Code-Menü ersetzt nicht nur Papier. Mit einem einzigen Scan erhalten Ihre Gäste sofortigen Zugriff auf die gesamte Speisekarte, einen schnelleren Service und eine reibungslose Möglichkeit, genau das zu bestellen und zu bezahlen, was sie möchten.

Für Ihr Restaurant bedeutet das: weniger Druckkosten, weniger Fehler und mehr Kontrolle – ohne zusätzlichen Druck auf Ihr Personal. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie QR-Code-Menüs funktionieren, wo sie am effektivsten eingesetzt werden und warum sie sich zu einem praktischen Werkzeug für Ihr Restaurant entwickelt haben.

 

Was ist ein QR-Code?

Ein QR-Code (engl. Quick Response Code) ist ein zweidimensionaler Barcode, der Informationen speichern kann und von einem digitalen Gerät – wie der Kamera eines Smartphones – schnell gelesen wird. Heute begegnet man ihnen überall: auf Produktverpackungen, in Werbeanzeigen oder – wie in unserem Fall – für den direkten Zugriff auf digitale Speisekarten.

 

Was ist ein QR-Code-Menü?

Ein QR-Code-Menü ersetzt die herkömmliche gedruckte Speisekarte durch eine digitale Version, die über ein Smartphone zugänglich ist. Anstatt auf eine physische Karte zu warten, scannen Ihre Gäste einfach einen QR-Code, der auf dem Tisch oder am Tresen platziert ist. Dieser Scan öffnet sofort die vollständige Speisekarte auf ihrem Gerät, sodass sie bequem stöbern, bestellen und sogar direkt vom Handy aus bezahlen können.

 

Warum QR-Code-Menüs für Restaurants im Jahr 2025 wichtig sind

Ein QR-Code-Menü ist ein praktisches Upgrade für den täglichen Betrieb Ihres Restaurants. Es gibt Ihren Gästen mehr Kontrolle darüber, wie sie stöbern und bestellen, während Sie gleichzeitig von Echtzeit-Flexibilität und weniger manuellen Aufgaben profitieren.

Das kann Ihr Betrieb mit QR-Code-Menüs erwarten:

• Schnellere Tischumschläge und kürzere Wartezeiten
• Einfache Aktualisierung der Speisekarte ohne Druckkosten
• Weniger Bestellfehler und geringere Belastung des Personals
• Höhere Durchschnittsumsätze durch empfohlene Zusatzbestellungen
• Ein reibungsloses, moderneres Gästeerlebnis

 

Wie funktioniert ein QR-Code-Menü?

Ein QR-Code-Menü für Ihr Restaurant einzurichten, ist überraschend einfach. Hier ein kurzer Überblick über den typischen Ablauf:

1. Online-Speisekarte erstellen

Digitalisieren Sie zunächst Ihre bestehende Speisekarte mit einem Backoffice-Tool. Fügen Sie Artikelnamen, Beschreibungen, Preise und Optionen wie Portionsgrössen oder Allergene hinzu. Sie können auch hochwertige Bilder hochladen, um Ihre Gerichte ansprechender zu präsentieren.

2. QR-Code generieren

Sobald Ihre digitale Speisekarte fertig ist, erstellt das System eindeutige QR-Codes, die direkt darauf verlinken. Jeder Code kann – falls gewünscht – für verschiedene Bereiche oder Tische individuell angepasst werden.

3. QR-Code platzieren

Platzieren Sie die QR-Codes so, dass Gäste sie leicht sehen und scannen können – zum Beispiel auf Tischen, Plakaten oder sogar auf Take-away-Verpackungen. Gute Sichtbarkeit ist entscheidend für eine schnelle Akzeptanz.

4. Gast scannt den QR-Code

Gäste scannen den Code mit der Kamera ihres Smartphones. Die meisten Handys benötigen dafür heute keine separate App mehr – der Zugriff ist schnell und intuitiv.

5. Gast erhält Zugriff auf die Speisekarte und bestellt

Nach dem Scannen öffnet sich die Speisekarte sofort im Browser des Gastes. Von dort kann er die Gerichte ansehen, die Bestellung individuell anpassen und direkt vom Smartphone aus bezahlen. Die Bestellung wird ohne Umwege direkt an Ihre Küche oder Bar weitergeleitet.

 

QR-Code-Menüs Varianten

Bei QR-Code-Menüs gibt es in der Regel mehrere Varianten, die jeweils ihre eigenen Vorteile haben:

Statischer QR-Code

Ein statischer QR-Code enthält einen festen Link zu Ihrer Speisekarte. Er ist einfach zu erstellen und zu drucken, kann jedoch nachträglich nicht geändert werden. Ändert sich die URL Ihrer Speisekarte, müssen Sie neue Codes generieren und drucken. Am besten geeignet für einfache, unveränderte Speisekarten.

Dynamischer QR-Code

Ein dynamischer QR-Code führt zu einem Weiterleitungslink, den Sie jederzeit anpassen können. So können Sie Ihre Speisekarte aktualisieren, neue Spezialmenüs hervorheben oder auf saisonale Angebote umstellen – ohne den gedruckten Code austauschen zu müssen. Ideal, wenn Sie Ihre Speisekarte häufig aktualisieren.

Web-App (QR-WebApp)

Mit einer QR-WebApp scannen Gäste den Code und öffnen sofort Ihre Speisekarte im Browser. Keine Downloads, keine Logins. Schnell, gerätefreundlich und ohne Hürden zwischen Gast und Bestellung.

Mobile App

Einige Restaurants nutzen eine eigene App mit integrierter Speisekarte, Bestell- und Treuefunktionen. Das kann die Gästebindung vertiefen, ist jedoch weniger sofort zugänglich, da Gäste die App herunterladen und sich anmelden müssen. Besonders effektiv für Stammgäste oder Restaurantketten mit regelmässigem Besuchsaufkommen.

 

Einsatzmöglichkeiten von QR-Code-Menüs in verschiedenen Betriebstypen

QR-Code-Menüs sind nicht nur für Schnellrestaurants geeignet. Ihre Flexibilität macht sie ideal für eine Vielzahl von Hospitality-Betrieben:

1. Restaurants: Gäste können direkt am Tisch bestellen, ohne warten zu müssen. Das Personal kann sich auf den Service konzentrieren, und die Speisekarte lässt sich jederzeit aktualisieren.
2. Cafés: Perfekt, um Tagesangebote, Gebäckauswahl und Kaffeespezialitäten zu präsentieren. Kunden können schnell bestellen und bezahlen, wodurch sich Warteschlangen in Stosszeiten verkürzen.
3. Hotels & Resorts: Einsetzbar für Zimmerservice, Bestellungen am Pool oder in den verschiedenen Gastronomiebereichen vor Ort.
4. Bars & Lounges: Kein Winken zum Barkeeper mehr – Gäste scannen den Code, sehen die Getränkekarte und bestellen jederzeit nach.
5. Events & Catering: Ideal für temporäre Setups, Foodtrucks oder grosse Events, bei denen sich die Speisekarte häufig ändern kann.

 

4 Herausforderungen bei der Einführung von QR-Codes in Restaurants (und wie man sie löst)

Auch wenn QR-Code-Menüs viele Vorteile bieten, haben manche Restaurantbesitzer dennoch Bedenken. Werfen wir einen Blick auf die häufigsten Fragen und Sorgen – und wie Sie diese erfolgreich meistern können:

1. Lohnt sich das wirklich?

Eine berechtigte Frage. Viele Betreiber fragen sich, ob ein QR-Code-Menü tatsächlich zu Einsparungen oder besserem Service führt. In den meisten Fällen ist das der Fall: Sie reduzieren Druckkosten, beschleunigen den Tischumschlag und erzielen höhere Bestellwerte durch integrierte Upselling-Hinweise. Wenn Sie diese Verbesserungen einige Wochen lang nachverfolgen, wird der Effekt klar sichtbar.

2. Wird die Einrichtung kompliziert sein?

Das muss nicht sein. Moderne QR-Menü-Systeme sind so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen sind. Sie können Ihre Speisekarte hochladen, Preise ändern und Bilder mit nur wenigen Klicks hinzufügen. Die besten Plattformen bieten Unterstützung während der Einführung, sodass Sie nicht auf sich allein gestellt sind.

3. Wird mein Personal das ablehnen?

Manche Teammitglieder könnten das Gefühl haben, das System würde sie ersetzen. Mit der richtigen Herangehensweise ist jedoch das Gegenteil der Fall: Es entlastet sie in stressigen Schichten und gibt ihnen mehr Zeit, sich um die Gäste zu kümmern. Wenn der Service besser wird, steigen oft auch die Trinkgelder.

4. Was, wenn die Technik ausfällt oder langsam lädt?

Eine berechtigte Sorge – niemand möchte, dass Gäste auf einen eingefrorenen Bildschirm starren. Deshalb ist es wichtig, einen Anbieter mit stabiler Software und zuverlässigem Support zu wählen. Gute Systeme sind so entwickelt, dass sie auch in Stosszeiten reibungslos laufen – selbst wenn das WLAN nicht perfekt ist.

 

Mühelos bestellen mit der QR-WebApp von ORDERMONKEY

Wenn Sie über QR-Code-Menüs nachdenken, machen Sie es sich und Ihren Gästen einfach: Mit der QR-WebApp von ORDERMONKEY können Ihre Kunden direkt vom Smartphone aus scannen, bestellen und bezahlen – ganz ohne Downloads, Logins oder Wartezeiten.

Sie behalten die volle Kontrolle, mit Echtzeit-Updates Ihrer Speisekarte und reibungslosen Zahlungsmöglichkeiten. Ihr Team spart Zeit, und Ihre Gäste geniessen das schnelle, unkomplizierte Erlebnis, das sie erwarten. Die Einrichtung geht schnell, die Nutzung ist einfach – und die Lösung ist gemacht für echte Restaurants wie Ihres.

Vertrauen Sie auf die Wahl führender Restaurants. Testen Sie die QR-WebApp von ORDERMONKEY noch heute!

Die Gastronomiebranche ist zweifellos eine der Branchen weltweit, die sich am schnellsten wandelt. Daher ist es für Restaurants entscheidend, mit diesen Veränderungen Schritt zu halten, um relevant zu bleiben. In den letzten Jahren hat die digitale Transformation der Gastronomie erheblich an Fahrt aufgenommen – angetrieben durch die steigenden Kundenerwartungen an ein reibungsloses Restaurantserlebnis und die weitverbreitete Nutzung neuer Technologien.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Gastronomietrends 2025, die neuesten Innovationen im Bereich Restauranttechnologie und darauf, wie du dein Restaurant vorbereiten oder weiterentwickeln kannst, um in der sich wandelnden digitalen Gastronomielandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Warum die Digitalisierung für die Gastro-Branche unverzichtbar wird

Egal, ob du ein gemütliches Café betreibst oder eine große Restaurantkette – die Digitalisierung ist längst keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit, um in der heutigen Food & Beverage-Branche wettbewerbsfähig zu bleiben. Ob Prozessautomatisierung, bessere Koordination deiner Mitarbeiter oder die Optimierung des Gasterlebnisses – digitale Tools sind inzwischen unverzichtbar. Wer frühzeitig auf diese Entwicklungen setzt, verschafft sich einen klaren Vorteil, indem er die Erwartungen der Gäste erfüllt und effizientere Abläufe schafft.

Welche Trends bestimmen das Restaurant der Zukunft?

Die wichtigsten Gastronomie-Trends der kommenden Jahre setzen auf Technik, Effizienz und Fokus auf den Gast:

• Robotik & Automatisierung: Roboter in der Küche oder im Service könnten einfache, repetitive Aufgaben übernehmen und so das Personal entlasten.
• Künstliche Intelligenz: KI hilft bei der Analyse von Essgewohnheiten und ermöglicht personalisierte Menüvorschläge.
• Nachhaltige Technologien: Energiesparende Systeme und smarte Lagerhaltung reduzieren den Ressourcenverbrauch.
• Augmented Reality Menüs: Interaktive Speisekarten mit visuellen Vorschauen verbessern die Entscheidungsfindung der Gäste.
• Personalisierte Werbung: Datenbasiertes Marketing spricht Gäste gezielter an und steigert die Wirkung deiner Kampagnen.

 

Diese Entwicklungen sind keine Zukunftsmusik mehr – sie werden zunehmend zum Alltag in der Gastronomie.

Wie verändern digitale Lösungen das Gästeerlebnis im Restaurant?

Digitalisierung bedeutet nicht weniger Gastfreundschaft – im Gegenteil: Sie macht den Besuch oft noch angenehmer. Gäste können digital bestellen, Wartezeiten werden reduziert, Bestellfehler werden vermieden. Auch Sonderwünsche oder Allergene lassen sich besser berücksichtigen.

Durch Systeme wie Self-Order-Terminals, QR-basierte Webapps oder digitale Anzeigen entsteht ein modernes, interaktives Restauranterlebnis, das Komfort mit Individualität verbindet.

Welche Technologien prägen das Küchen- und Restaurantmanagement?

Die Zukunft des Restaurantmanagements liegt in vernetzten, automatisierten und datengetriebenen Abläufen. Immer mehr Betriebe setzen auf:

• Digitale Küchenkommunikation, die den Austausch zwischen Service und Küche beschleunigt und Fehler reduziert.
• Intelligente Ressourcenplanung, mit Tools für Bestandskontrolle, Personalmanagement und Tagesabrechnungen.
• Zentrale Menüverwaltung, die schnelle Anpassungen an Angebot und Nachfrage erlaubt, ohne Papierverbrauch oder Umwege.

Wie unterstützt ORDERMONKEY Restaurants auf dem Weg in die Zukunft?

ORDERMONKEY bietet bereits praxisnahe Lösungen für eine digitalisierte Gastronomie:

• Self-Order-Terminals für eine moderne, eigenständige Bestellung – sie reduzieren Bestellfehler, entlasten das Personal und sorgen für einen reibungslosen Küchenablauf.
• QR-basierte Webapp, mit der Gäste direkt vom Tisch aus bestellen und bezahlen können – ideal für schnellere Tischrotation, weniger Wartezeiten und mehr Flexibilität im Service.
• Display-Lösungen zur digitalen Darstellung von Menüs, Wartezeiten oder Angeboten – auch hilfreich zur internen Kommunikation oder Statusanzeige von Bestellungen.

 

Alle Produkte von ORDERMONKEY lassen sich flexibel an dein Unternehmen anpassen, sind POS-kompatibel und fügen sich nahtlos in bestehende Abläufe ein. So trägst du nicht nur zur Verbesserung des Gasterlebnisses bei, sondern unterstützt gleichzeitig einen effizienteren Küchen- und Servicebetrieb.

Mach dein Restaurant fit für die Zukunft mit ORDERMONKEY

Digitale Lösungen in der Gastronomie sind keine Zukunftsvision mehr – sie verändern die Gastronomiebranche bereits. ORDERMONKEY unterstützt dich dabei, deinen Betrieb zukunftssicher, effizient und gästeorientiert aufzustellen.

Die Investition in digitale Systeme zahlt sich schnell aus: Du profitierst von schnelleren Abläufen, reduzierst Betriebskosten und erhöhst die Anzahl deiner Gäste – besonders in Stosszeiten ein echter Wettbewerbsvorteil. Dank effizienter Prozesse und automatisierter Bestelllösungen steigerst du nicht nur die Zufriedenheit deiner Gäste, sondern auch deinen Umsatz.

Buche jetzt eine Demo und erlebe, wie ORDERMONKEY deine Gastronomie in die digitale Zukunft bringt!

Digitale Bestellsysteme sind aus der modernen Gastronomie nicht mehr wegzudenken. Egal, ob du ein Restaurant, ein Take-away oder eine Bäckerei betreibst – immer mehr Betriebe setzen auf Kiosk Ordering Software, um ihren Service zu optimieren und ihren Gästen ein reibungsloses, benutzerfreundliches Bestellerlebnis zu bieten.

In diesem Artikel erfährst du, wie Kiosk-Software funktioniert, welche Funktionen wirklich wichtig sind, und warum sie für viele Gastronomiebetriebe zu einem so wichtigen Bestandteil geworden ist.

Was ist eine Kiosk Ordering Software?

Eine Kiosk Ordering Software ist eine digitale Bestelllösung, die es Gästen ermöglicht ihre Bestellungen an einem Bestellterminal, mit einem Tablet oder einem QR-Code aufzugeben. Das verhindert lange Wartezeiten und ermöglicht es Gästen genau das zu bestellen, was sie wollen, wann sie wollen.

Die Technologie ist in der heutigen Food & Beverage-Branche vielseitig einsetzbar – von kleinen Cafés bis hin zu Fast-Food-Ketten mit mehreren Standorten. Sie trägt dazu bei, die Effizienz des Bestellvorgangs auf ein neues Niveau zu heben.

Welche Funktionen sollte eine moderne Bestellsoftware bieten?

Im Allgemeinen sollte eine leistungsfähige Kiosk-Bestelllösung folgende Funktionen mitbringen:

• Intuitive Benutzeroberfläche: Klar und einfach zu bedienen, auch in Stosszeiten.
• Digitale Speisekarte: Mit klaren Produktbildern, Beschreibungen und individuellen Anpassungsoptionen.
• Mehrsprachiger Support: Ideal für touristische Standorte und internationale Zielgruppen.
• Upselling-Funktion: Dynamische Produktempfehlungen basierend auf Kundenvorlieben steigern den durchschnittlichen Bestellwert.
• Unabhängig davon welches Gerät: Ob auf dem Kiosk, Tablet oder als Webapp – die Software funktioniert auf verschiedenen Endgeräten.
• POS-Integration: Anbindung an Kassensysteme für nahtlose Abläufe.

Was sind die Vorteile eines Kiosk Ordering Systems?

Self-Ordering-Systeme bieten folgende Vorteile:

Für deine Gäste:

• Schneller und reibungsloser Bestellprozess ohne Anstehen
• Mehr Zeit und Ruhe beim Durchstöbern der Speisekarte
• Einfache Anpassung individueller Wünsche

Für dein Team:

• Entlastung während Stoßzeiten
• Mehr Zeit für Service und Beratung
• Weniger Fehler bei der Bestellung

 

Kurz gesagt: Deine Gäste genießen ein reibungsloses Bestellerlebnis, während dein Team sich auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt.

Wie funktioniert die Integration mit deinem Kassensystem?       

Eine moderne Kiosk Software sollte sich nahtlos in bestehende Kassensysteme integrieren lassen und genau das bietet ORDERMONKEY.

Unsere Software lässt sich problemlos mit deinen bevorzugten Payment-Providern wie Worldline, Wallee, Nexi, Adyen, Twint oder Lunch Check koppeln. Die Bestellungen werden direkt an dein POS-System übertragen – für einen durchgängigen, automatisierten Bestell- und Zahlungsprozess.

Für welche Gastronomiebetriebe eignet sich eine Kiosk Ordering Software?

Die Kiosk Ordering Software ist äusserst vielseitig einsetzbar und lässt sich an verschiedene Arten von Gastronomiebetrieben anpassen. Dazu gehören:

• Take-away-Konzepte: Schnelle, bequeme Abwicklung ohne langes Warten
• Self-Service Restaurants: Gäste geben ihre Bestellungen selbstständig auf, das Personal wird entlastet
• Franchise-Betriebe: Zentrale Steuerung und ein einheitliches Gästeerlebnis an allen Standorten.

 

Flexibilität, Skalierbarkeit und einheitliches Kundenerlebnis machen die Software für fast jede Art von Gastronomiebetrieb attraktiv.

Wie unterstützt dich die Kiosk Ordering Software beim nachhaltigen und effizienten Arbeiten?

So sorgt dieses Bestellsystem langfristig sowohl für mehr Effizienz als auch für größere Nachhaltigkeit:

• Digitale Quittungen: Reduzieren Papierverbrauch und Kosten
• Energieeffiziente Hardwareunterstützung: Umweltfreundliche Leistung
• Keine gedruckten Speisekarten mehr: Alle Updates werden digital und in Echtzeit durchgeführt
• Unterstützt zentrales Management: Vereinfacht administrative Aufgaben und ermöglicht eine reibungslose Aktualisierung von Speisekarten, Preisänderungen und Sonderaktionen.

Warum ist ORDERMONKEY die richtige Lösung für dein Restaurant?

ORDERMONKEY bietet dir mehr als nur eine Software. Mit umfassender Erfahrung in massgeschneiderten digitalen Bestellsystemen für unterschiedlichste Restauranttypen bieten wir dir:

• Benutzerfreundliches Gästeerlebnis – egal ob über Self-Order-Terminals oder die QR-basierte Webapp
• Skalierbare Lösungen für Einzel- und Mehrfilialbetriebe
• Volle Kontrolle mit zentraler Verwaltung und POS-Integration
• Individuelle Funktionen, die zu deiner Marke passen, inklusive Sprache, Design, Menüstruktur
• Zuverlässiger Support und einfache Wartung von einem Team, das immer für dich da ist
• Dynamische, Echtzeit-Menü- und Aktionsanzeigen im Geschäft über unsere digitalen Display-Lösungen

 

Mit Schweizer Qualität und fachkundigem Support ist ORDERMONKEY dein vertrauenswürdiger Partner in der modernen Gastronomie.

Upgrade noch heute das Bestellsystems deines Restaurants mit ORDERMONKEY!

Bereit, deinen Bestellprozess zu optimieren und deinen Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten? Wir sind hier, um dich dabei zu unterstützen!

Mit der fortschrittlichen Kiosk-Bestellsoftware von ORDERMONKEY kannst du die Abläufe in Ihrem Restaurant mühelos optimieren. Unsere Lösung ist benutzerfreundlich, bietet eine POS-Integration, Echtzeit-Updates und viele weitere Funktionen, die ganz auf die Anforderungen deines Restaurants abgestimmt werden können. Egal ob Café, Fast-Food-Restaurant oder ein anderer Betrieb – unsere umfangreiche Erfahrung in der Schweizer F&B-Branche stellt sicher, dass wir ein System entwickeln, das perfekt zu deinen Bedürfnissen passt.

Buche noch heute eine Demo und entdecke wie ORDERMONKEY dein Restaurant aufs nächste Level heben kann!

 

Im heutigen digitalen Zeitalter sind innovative Tools in der Gastronomie unverzichtbar. Vor allem die digitalen Self-Ordering-Lösungen werden immer beliebter: Erhöhte Effizienz, reduzierte Wartezeiten und ein reibungsloses Gastronomieerlebnis – diese Vorteile bieten Self-Service-Kiosks. Da ist es kein Wunder, dass immer mehr Restaurants diese nutzen, insbesondere Fast-Food-Ketten. So auch Subway Schweiz, eine der beliebtesten Fast-Food-Ketten des Landes! 

ORDERMONKEY und die Convenience House Schweiz AG, der Master-Franchisenehmer von Subway Schweiz, zeigen in ihrer engen Partnerschaft, wie die digitalen Self-Ordering-Lösungen von ORDERMONKEY die Zukunft der Gastronomie gestalten. Mit der Einführung unseres Eco-Systems in allen Subway-Filialen in der Schweiz konnten wir maßgeblich zu Subways Erfolg beitragen und zeigen, wie digitale Trends und Innovationen die Zukunft der Gastronomie prägen. Aber wie genau sieht ORDERMONKEY’s Self-Ordering-Lösung für Subway aus und welche Vorteile hat sie? Lies weiter und finde es heraus!

 

ORDERMONKEY’s einzigartige Lösung für Subway

ORDERMONKEY bietet Subway eine zukunftsorientierte Lösung, die alles umfasst, was für ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis erforderlich ist. Das, was die Lösung so besonders und einzigartig macht, ist der Fakt, dass ORDERMONKEY Subway ein ganzes Eco-System liefert. Vom Self-Order-Terminal über die mobile Bestell-App bis hin zu hochmodernen Displays sind alle Komponenten perfekt integriert, um die Abläufe zu optimieren und eine effiziente Bestell- und Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Die Gäste können ihre Bestellungen selber aufgeben, direkt bezahlen und das Personal bekommt alle Bestellungen kommen alle an einem Punkt zusammen – alles ist komplett automatisiert. Dieses Eco-System ist vollständig anpassbar und ermöglicht es Subway, das Bestellerlebnis von Anfang bis Ende zu kontrollieren und zu beeinflussen. 

Gemeinsam mit unserem Partner Samsung, bekannt als eine der führenden Marken im Bereich Technologie, stellen wir sicher, dass die besten Kioske und Displays für Subway-Standorte verfügbar sind.

 

 

Die Vorteile der Self-Ordering-Lösungen von ORDERMONKEY für Subway

Hier sind die Vorteile, die die Self-Ordering-Lösungen von ORDERMONKEY für Subway zu bieten haben: 

Umsatzsteigerung

Der grosse kommerzielle Vorteil ist, basierend auf den von unserem Team analysierten Daten, dass mit Hilfe der Self-Ordering-Lösungen von ORDERMONKEY der Umsatz von Subway Schweiz um 30% gesteigert werden konnte. Das liegt vor allem an zwei Faktoren: Upselling und personalisierte Angebote. Mit den digitalen Bestell-Lösungen von ORDERMONKEY können Kundinnen und Kunden gezielt personalisierte Angebote gezeigt werden, was eine tiefere emotionale Bindung zu den Kundinnen und Kunden aufbauen kann und somit zu einer besseren Kundenbindung führt. Ebenso kann Digital Signage für Upselling genutzt werden, indem Gäste auf ergänzende, hochwertigere Produkte aufmerksam gemacht werden. Beispielsweise können die Kundinnen und Kunden entscheiden, ob sie zu ihrem Sandwich noch ein Getränk dazu haben möchten oder eine Extra-Zutat auf ihrem Sub. 

Optimierte und effizientere Bestellprozesse

Ein weiterer Vorteil der Self-Ordering-Lösungen ist, dass die Bestellprozesse optimiert wurden und nun viel effizienter ablaufen. Die Gäste können ganz einfach ihre Bestellung selbst am Self-Order-Kiosk aufgeben, alle Bestellungen kommen anschließend an einem Punkt zusammen und die Bestellungen können direkt vom Personal zubereitet werden. Trotz erhöhten Kundenaufkommens kann die Wartezeit verkürzt werden und die Kundinnen und Kunden können den Service noch mehr geniessen.

100 % automatisiertes Bezahlsystem

Neben dem automatisierten Bestellsystem wurde auch das Bezahlsystem zu 100% automatisiert. Die Zahlung erfolgt ganz einfach und schnell: die Gäste können, nachdem sie ihre Bestellung aufgegeben haben, anschließend direkt am Terminal per Karte oder einer digitalen Zahlungsmethode bezahlen. Der praktische Vorgang sorgt nicht nur für ein besseres Kundenerlebnis, sondern hat auch für das Unternehmen Vorteile. Dadurch, dass Bestell- und Bezahlvorgang komplett automatisiert erfolgen und an dieser Stelle kein Servicepersonal mehr nötig ist, können zum einen Personalkosten eingespart werden und zum anderen Fehler minimiert werden. 

Vollständig anpassbar an die Bedürfnisse des Unternehmens

Unsere Lösung basiert auf dem Standard von ORDERMONKEY und wurde darüber hinaus weiterentwickelt, um es speziell an Subway anzupassen. Anhand von Subway sieht man wie flexibel ORDERMONKEY’s digitale Bestelllösungen sind und wie sie speziell an die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens angepasst werden. Egal, ob man sein Bezahlsystem digitalisieren oder Digital Signage nutzen möchte – ORDERMONKEY findet die passende Lösung für dein Unternehmen.

 

Revolutioniere dein Restaurant mit digitalen Self-Ordering-Lösungen von ORDERMONKEY!

ORDERMONKEYs digitale Bestelllösungen sorgen nicht nur für zufriedenere Kundinnen und Kunden, indem sie schneller und einfacher bestellen und bezahlen können – sie bieten auch jede Menge Vorteile für das Unternehmen. Die Self-Ordering-Lösungen können flexibel an die jeweiligen Bedürfnisse des Restaurants angepasst werden und sorgen für einen gesteigerten Umsatz, optimierte und effiziente Bestellprozesse sowie ein unvergessliches Kundenerlebnis. Self-Ordering-Systeme sind die Zukunft der Gastronomie und ein Muss für alle Fast-Food-Restaurants!

Willst du ebenfalls deine Gastronomie mit den digitalen Self-Ordering-Lösungen von ORDERMONKEY revolutionieren? Bist du bereit, das Erlebnis deiner Gäste mit einem reibungslosen Self-Ordering zu optimieren? Wir finden die perfekte Lösung für dich, wie du dein Unternehmen revolutionieren kannst. Kontaktiere uns noch heute und entdecke die digitalen Lösungen von ORDERMONKEY, um dein Restaurant zu revolutionieren!

Eine moderne Entwicklung, die mit der Digitalisierung einhergeht, sind QR-Code-Menüs. In den letzten Jahren konnte man in der Gastronomie immer mehr beobachten, wie Restaurants und Cafés QR-Codes für den Bestellvorgang einsetzen. Digitale Speisekarten und QR-Code-Bestellungen haben sich zu einem Trend in der Gastronomie entwickelt, der sowohl für die Restaurantbetreiber:innen als auch für die Gäste ein effizientes Bestellerlebnis garantiert. Ausserdem bieten sie eine innovative Lösung für ein grosses Problem, vor dem immer mehr Restaurantbetreiber:innen stehen: steigende Betriebskosten. Wie genau du QR-Code-Menüs in deinem Restaurant einsetzen kannst, um das Bestellerlebnis zu revolutionieren und die Betriebskosten zu senken, erfährst du in diesem Blogpost!

 

Was ist ein QR-Code-Menü und wie funktioniert es?

QR-Code-Menüs sind digitale Speisekarten, die über einen QR-Code auf dem Smartphone aufgerufen werden können. Sie funktionieren ganz einfach: Gäste können mit der Kamera ihres Smartphones oder einer App den QR-Code scannen, das digitale Menü einsehen und direkt bestellen. QR-Code-Menüs bieten zahlreiche Vorteile gegenüber physischen Speisekarten: Sie sind benutzerfreundlich und punkten zusätzlich beim Thema Hygiene, da keine gedruckten Karten angefasst werden müssen. Ausserdem können Preise, Fotos und Angebote in Echtzeit aktualisiert werden, wodurch QR-Code-Menüs effizient dabei helfen, die Betriebskosten zu senken.

Wie kann man seine Betriebskosten mit QR-Code-Menüs senken?

 

 

QR-Code-Menüs können dich auf verschiedene Arten und Weisen dabei unterstützen, deine Betriebskosten zu senken. Doch zuerst brauchst du das passende QR-Code-System. ORDERMONKEY hat hier die perfekte Lösung für dich: Mit unserer QR-Webapp kannst du dein Bestellsystem revolutionieren. Über unsere Restaurant-App können Bestellungen ganz einfach optimiert werden: Gäste scannen einen QR-Code, öffnen das digitale Menü und bestellen direkt über das Scan & Go System. Kundinnen und Kunden können ihre Auswahl individuell anpassen und kontaktlos bezahlen – alles bequem über ihre mobilen Geräte, ohne App-Download, ohne Anmeldung. 

Einsparungen bei Druck- und Materialkosten

Speisekarten müssen oft aktualisiert oder saisonal angepasst werden. Das bedeutet, dass regelmässig neue Speisekarten gedruckt werden müssen, was auf Dauer sehr kostspielig sein kann. Mit einem QR-Code-Menü gibt es für dieses Problem eine perfekte Lösung, denn mit einer digitalen Speisekarte können Druckkosten vollständig eingespart werden. In Echtzeit können Änderungen vorgenommen werden, wenn sich Preise ändern oder neue Gerichte hinzukommen – so kann man ganz einfach eine neue Speisekarte erstellen.

Schnellere Bestellprozesse & weniger Personalaufwand

Ein weiterer Vorteil, wenn Gäste die Speisekarte scannen und direkt darüber bestellen können, ist, dass der Bestellprozess viel schneller ist und gleichzeitig auch weniger Personalaufwand erfordert. Dadurch, dass die Gäste über das QR-Code-Menü selbstständig, mühelos und effizient bestellen können, werden Wartezeiten reduziert, da man nicht mehr auf das Servicepersonal warten muss, um seine Bestellung aufzugeben. Niemand wartet gerne lange, und somit kann das Restauranterlebnis für die Gäste verbessert werden. Ausserdem können Bestellfehler minimiert werden. Das Personal kann entlastet werden, effizienter arbeiten und sich stärker auf den Service und die Gästezufriedenheit konzentrieren. Da insgesamt weniger Personal im Betrieb benötigt wird, kann das Restaurant auch an Personalkosten sparen und so seine Betriebskosten senken.

Verbesserte Kundeninteraktion & Upselling-Möglichkeiten

QR-Code-Menüs bieten auch eine verbesserte Kundeninteraktion. Da sie Anpassungen in Echtzeit ermöglichen, können Restaurants ihre Speisekarten auf die Vorlieben ihrer Gäste abstimmen und personalisierte Angebote sowie gezielte Aktionen bewerben, wie saisonale Getränke oder ein Mittagsmenü. Zudem lassen sich Upselling-Strategien effizient umsetzen, indem passende Getränke oder Beilagen zu einer gewählten Speise vorgeschlagen werden. Zum Beispiel: Bestellt ein Gast einen Burger, dann könnten automatisch Pommes oder ein Salat als passende Ergänzung vorgeschlagen werden. Durch die Verknüpfung mit Treueprogrammen, wie einer digitalen Stempelkarte, Treuepunkten oder speziellen Rabatten, steigern QR-Menüs nicht nur den Umsatz, sondern verbessern auch das Kundenerlebnis und die Kundenbindung.

 

Senke jetzt deine Betriebskosten mit der QR-Webapp von ORDERMONKEY

Wie du siehst, bieten QR-Code-Menüs viele verschiedene Vorteile. Sie helfen dir dabei, effizient deine Betriebskosten zu senken. Eine intuitive, kontaktlose Lösung, mit der Gäste mühelos über ihre Smartphones Bestellungen aufgeben können und die dafür sorgt, dass du weniger Druck- und Personalkosten hast. Zudem kannst du durch verbesserte Kundeninteraktion und Upselling-Möglichkeiten deinen Umsatz steigern. Revolutioniere deine Gastronomie mit der innovativen ORDERMONKEY QR-Webapp – dem ultimativen Bestellsystem für moderne Restaurants! Unsere QR-Code-Speisekarte-App hebt mit Digitalisierung dein Restaurant auf ein neues Niveau. Kontaktiere uns noch heute!

Digitale Systeme und Lösungen sind mittlerweile fester Bestandteil der Gastronomie und werden vielfältig eingesetzt. Immer mehr Restaurants nutzen Digital Signage Systeme, um einerseits den Gastronomiebetrieb zu vereinfachen und andererseits mehr Kundinnen und Kunden zu gewinnen. 

Du fragst dich, was Digital Signage eigentlich ist und wie es deinem Restaurant helfen kann, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen? Hier erfährst du alles, was du über Digital Signage wissen musst – und vor allem, wie dein Restaurant davon profitieren kann!

 

Was ist Digital Signage und warum ist es wichtig für Restaurants?

Digital Signage (auf Deutsch: digitale Beschilderung) beschreibt den Einsatz digitaler Medieninhalte für Werbe- und Informationszwecke auf elektronischen Displays oder Projektoren. Es bietet viele verschiedene Vorteile, und einer der wichtigsten ist, dass du neue Kundinnen und Kunden gewinnen und so deinen Umsatz steigern kannst! 

Mit Digital Signage kannst du dein digitales Menü und deine Werbeaktionen effektiv an die Bedürfnisse deines Restaurants anpassen und so die Aufmerksamkeit der Kundinnen und Kunden auf dich ziehen.

 

Die besten Digital-Signage-Lösungen, um dein Restaurant aufwerten

Der Einsatz von Digital-Signage-Loesungen bietet viele verschiedene Möglichkeiten für Restaurants. Mit digitalen Menüs und digitalen Werbedisplays kannst du das Restauranterlebnis deiner Gäste auf ein neues Level heben!

 

 

Digitales Menü: Begeistere deine Kundschaft mit dynamischem Content

Eine Möglichkeit, Digital Signage Systeme in deinem Restaurant einzusetzen, ist die Nutzung eines digitalen Menüs. Besonders häufig findet man diese in Fast-Food-Restaurants, bei denen Gäste sich das Menü auf Bildschirmen, die meist hoch über der Theke oder an den Wänden positioniert sind, angucken können, während sie in der Schlange warten.

Durch eine dynamische, ansprechende Darstellung des Menüs ziehen digitale Menütafeln die Aufmerksamkeit der Kundinnen und Kunden auf sich. Bewegte Bilder, leuchtende Farben und fesselnde Präsentationen sprechen die Gäste visuell an und können ausserdem die Entscheidungsfindung erleichtern. 

Ein weiterer Vorteil von digitalen Menüs ist, dass sie jederzeit aktualisiert werden können und dadurch langfristig zur Senkung der Betriebskosten beitragen, indem sie den Druckaufwand reduzieren und manuelle Änderungen überflüssig machen.

Digitale Werbedisplays: Fange die Aufmerksamkeit deiner Gäste

Mit digitalen Werbedisplays kannst du ganz leicht die Aufmerksamkeit deiner Gäste gewinnen. Sie bieten eine effektive Möglichkeit, neue Angebote und Aktionen ansprechend zu präsentieren. 

Sonderangebote und Werbeaktionen können in Echtzeit aktualisiert und gezielt beworben werden, wodurch du flexibel auf Veränderungen reagieren kannst. Durch lebendige Bilder, Animationen und gezielte Werbebotschaften lassen sich sowohl die Aufmerksamkeit der Kundinnen und Kunden als auch ihre Kaufbereitschaft steigern. Das wiederum erhöht den Umsatz deines Restaurants. 

 

Vorteile der effektiven Nutzung von Digital Signage

Restaurants können Digital Signage gezielt in ihr Gastro-Marketing integrieren, um mehr Kundschaft anzuziehen. Interaktive Displays im Eingangsbereich mit aktuellen Angeboten und Sonderaktionen sowie das Einbinden von Social-Media-Beiträgen oder Kundenbewertungen auf den Bildschirmen sorgen dafür, Vertrauen aufzubauen und die Markenbekanntheit zu erhöhen. 

Durch standortbasierte Werbung und personalisierte Inhalte können Restaurants gezielt potenzielle Kundinnen und Kunden ansprechen, ihre Reichweite ausbauen und die Kundschaft langfristig an sich binden.

Gezieltes Upselling mit digitaler Beschilderung

Digitaler Beschilderung (Digital Signage) kann gezielt für Upselling genutzt werden, indem Kundinnen und Kunden auf ergänzende, hochwertigere Produkte aufmerksam gemacht werden. 

Beispielsweise kann ein Bildschirm beim Bestellen eines Burgers automatisch ein Upgrade auf ein Menü mit Pommes und Getränk vorschlagen oder ein Dessert als perfekte Ergänzung empfehlen. Dadurch werden die Gäste ganz einfach zu einem zusätzlichen Kauf animiert, was gezielt zur Umsatzsteigerung in Restaurants beiträgt.

Personalisierte Inhalte für bessere Kundenbindung

Digital Signage zieht nicht nur neue Kundinnen und Kunden an, sondern sorgt auch für eine bessere Kundenbindung. Personalisierte digitale Inhalte sprechen Gäste emotional an, beispielsweise durch die Anzeige von Videos, die die Zubereitung von Gerichten oder Cocktails in der Küche oder an der Bar zeigen. 

So hat der Gast das Gefühl, einen Behind-the-Scenes-Eindruck zu bekommen. Auch die Präsentation von echten Gästebewertungen oder Erlebnissen kann Vertrauen aufbauen und die Bindung zum Restaurant stärken. 

Indem Restaurants gezielt Inhalte präsentieren, die auf die Vorlieben ihrer Gäste abgestimmt sind, fördern sie langfristige Kundenloyalität und steigern die Wahrscheinlichkeit, dass die Gäste immer wieder kommen.

 

Bist du bereit, mit Digital Signage mehr Kundschaft zu gewinnen?

Digital Signage kann dir gezielt helfen, die Aufmerksamkeit neuer Kundinnen und Kunden zu gewinnen und so deinen Umsatz zu erhöhen! ORDERMONKEY bietet dir verschiedene Display Solutions, mit denen du dein Restaurant mit Digital Signage auf das nächste Level heben kannst! 

Kontaktiere ORDERMONKEY noch heute und lass uns zusammen dein Unternehmen revolutionieren!

Technologie und Innovation zu nutzen, ist wichtiger denn je, um als Unternehmen relevant zu bleiben. Im Jahr 2025 sind digitale Bestellsysteme ein absolutes Muss für Restaurants, besonders, wenn du Zeit sparen, deine Gäste zufriedenstellen und erstklassige Bewertungen erhalten möchtest.

Diese digitalen Bestellsysteme können in vielen Formen auftreten, von Self-Order-Kiosken bis hin zu QR-Bestellsystemen für Restaurants. Du fragst dich vielleicht: Welches digitale Bestellsystem passt am besten zu deinem Betrieb? Lies weiter, um es herauszufinden!

 

Warum digitale Bestellsysteme die Zukunft der Gastronomie sind

Ein Online-Bestellsystem für dein Restaurant kann das Geschäft erheblich verbessern und auf ein neues Level bringen. Es bietet zahlreiche Vorteile, die das Management und den Betrieb eines Restaurants einfacher und effizienter machen:

1. Effizienz steigern

Einer der wichtigsten Vorteile eines digitalen Bestellsystems in der Gastronomie ist, dass es die Abläufe in deinem Restaurant reibungsloser und präziser macht, da durch das System Fehler minimiert werden. Ausserdem reduziert es die Arbeitsbelastung deines Personals, sodass sich dein Team besser auf die Betreuung der Gäste konzentrieren kann.

2. Kosteneinsparungen mit Self-Order-Terminals

Ein Online-Bestellsystem für Restaurants ist ein unverzichtbares Tool, um deine Abläufe zu modernisieren und effizienter zu gestalten. Durch die Automatisierung des Bestellprozesses reduzieren Self-Order-Terminals manuelle Fehler, vereinfachen die Abrechnung und sorgen für eine präzise Bestellabwicklung.

Diese Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern minimiert auch Verluste, indem dein Bestand genau an das angepasst wird, was verkauft wurde. Dadurch erhältst du eine bessere Kontrolle über die Kosten, verbesserst deinen Cashflow und steigerst die betriebliche Effizienz – und das alles, während du deinen Kunden ein nahtloses und modernes Erlebnis bietest.

3. Kundenzufriedenheit verbessern

Ein reibungsloser und effizienter Bestellprozess macht deine Gäste glücklich und bringt deinem Restaurant positive Bewertungen. Self-Order-Kioske und digitale Apps ermöglichen es den Gästen, Bestellungen bequem aufzugeben, ihre Gerichte individuell anzupassen und lange Wartezeiten zu vermeiden.

4. Anpassen an moderne Trends

Da immer mehr Kundinnen und Kunden Technologie bevorzugen, wird ein digitales Bestellsystem oder eine App immer wichtiger, um relevant zu bleiben. Diese Systeme lassen sich oft mit zusätzlichen, nützlichen Funktionen wie Lieferservices, Treueprogrammen und Online-Zahlungen kombinieren und bieten einen umfassenden und kundenorientierten Bestellprozess.

5. Wachstumsorientierte Skalierbarkeit

Digitale Lösungen sind dafür gemacht, mit deinem Unternehmen mitwachsen zu können. Egal, ob du ein Café oder eine Restaurantkette betreibst, Bestellsysteme lassen sich an steigende Anforderungen anpassen.

 

Digitale Bestellsysteme im Überblick

1. Digitale Display Solutions

Ein zentraler Bestandteil eines modernen Bestellsystems sind digitale Display Solutions. Dynamische Digital Signage Lösungen ermöglichen es dir, Menüs und Aktionen in Echtzeit zu aktualisieren. Inhalte können einfach hochgeladen werden, und Änderungen sind sofort auf allen Bildschirmen sichtbar. Somit kann man sich die Kosten für den Druck von Menüs und Werbematerial sparen. Zudem kannst du wichtige Informationen wie Sonderangebote, Zutatenlisten oder Allergenhinweise anzeigen, um deine Gäste bestens zu informieren.

2. Self-Order-Terminals

Mit Self-Order-Systemen, wie beispielsweise einem Self-Order-Terminal bzw. einem Self-Order-Kiosk, können deine Gäste ihre Gerichte auswählen, bestellen und bezahlen, ohne auf eine:n Kellner:in warten zu müssen. Dieses System beschleunigt den Bestellprozess, reduziert Wartezeiten und minimiert Fehler.

3. QR-Webapp

Ein QR-Code-Bestellsystem mit einer App bietet eine weitere einfache und bequeme Bestellmöglichkeit. Die Gäste scannen einfach einen QR-Code mit ihrem Smartphone, und schon erscheint die Online-Speisekarte.
So können sie direkt vom Tisch aus bestellen und bezahlen, ohne auf eine physische Karte bzw. eine:n Kellner:in warten zu müssen. Die Bestellungen werden direkt an die Küche gesendet, und dein Servicepersonal kann sich auf die Zubereitung und das Servieren konzentrieren.

 

Wie ORDERMONKEY dein Restaurant revolutionieren kann

Als Gastronom:in möchtest du sicherstellen, dass dein Betrieb mit den digitalen Entwicklungen der Branche Schritt hält. Bei ORDERMONKEY bieten wir innovative Lösungen, die dir helfen, die Effizienz und Kosteneffektivität deines Betriebs zu steigern und gleichzeitig einen modernen, nahtlosen Service für deine Gäste zu schaffen.

Wir kombinieren modernste Technologie mit benutzerfreundlichen Tools wie digitalen Display-Solutions, Self-Order-Terminals und einem QR-Bestellsystem über unsere eigene QR-Webapp. Diese Systeme optimieren Abläufe, minimieren Fehler und bieten deinen Gästen maximalen Komfort und Flexibilität – sodass sowohl dein Betrieb als auch deine Gäste gleichermassen profitieren.

Unsere Self-Service-Terminals sind moderne Self-Service-Kioske, mit denen du den Service beschleunigen, Fehler reduzieren und durch Upselling den Umsatz steigern kannst. Die QR-Webapp ermöglicht kontaktloses Bestellen, bei dem die Gäste einfach den Code scannen, die Speisekarte aufrufen, bestellen und direkt per Smartphone bezahlen – ohne zusätzliche Apps zu installieren oder sich zu registrieren. Darüber hinaus aktualisieren unsere Displays dein Menü mit dynamischen Echtzeit-Updates und verbessern so den gesamten Bestellprozess.

 

Optimiere dein Restaurant mit einem digitalen Bestellsystem!

Bist du bereit, dein Restaurant auf das nächste Level zu bringen und die Anforderungen moderner Gäste zu erfüllen? Wir haben die Lösung!

Egal, ob du ein Online-Bestellsystem oder eine digitale Display-Solution suchst – ORDERMONKEY bietet alles, was dein Restaurant braucht. Unsere Produkte beinhalten POS-Integrationen, Echtzeit-Updates und benutzerfreundliche Oberflächen, die schnell Ergebnisse liefern.

Kontaktiere uns noch heute und erfahre, wie ORDERMONKEY deine Abläufe optimieren und das Restauranterlebnis deiner Gäste verbessern kann!

Kundenzufriedenheit ist eine der wichtigsten Faktoren für den Erfolg deines Restaurants. Deine Gäste sollen sich bei dir wohlfühlen und dein Restaurant glücklich und zufrieden verlassen. Was genau Kundenzufriedenheit eigentlich bedeutet, warum sie der Schlüssel für den Erfolg deines Restaurants ist und wie man die Zufriedenheit seiner Gäste verbessern kann, erfährst du im Folgenden. 

Was bedeutet Kundenzufriedenheit?

Kundenzufriedenheit misst, wie zufrieden ein Kunde oder eine Kundin mit einem Produkt oder einer Dienstleistung ist. Sie beschreibt, ob und inwiefern die Erwartungen eines Kunden oder einer Kundin an ein Produkt oder eine Dienstleistung durch die tatsächliche Leistung erfüllt wurden. Werden die Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen, dann ist der Kunde bzw. die Kundin zufrieden.  

Warum Kundenzufriedenheit entscheidend für den Erfolg eines Restaurants ist

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist aus mehreren Gründen entscheidend für Restaurants. Ein wichtiger Punkt ist die Kundenbindung: Zufriedene Kunden und Kundinnen können zu loyalen Gästen werden. Sie kommen immer wieder, was den Umsatz steigen lässt. Mit zufriedenen Gästen erhöht sich ausserdem die Chance auf positive Restaurantbewertungen, was zum einen wichtig ist, für das Image deines Restaurants und zum anderen auch gut dafür ist, neue Gäste zu bekommen. Ein weiterer bedeutender Aspekt ist die Weiterempfehlung. Je zufriedener die Kunden und Kundinnen sind, desto eher werden sie dein Restaurant weiterempfehlen.

Schlüsselfaktoren, die die Kundenzufriedenheit beeinflussen

Es gibt verschiedene Faktoren, die die Kundenzufriedenheit beeinflussen, dazu zählen:

Freundliches Service-Personal

Guter Service ist eine der Schlüsselkomponenten für eine hohe Kundenzufriedenheit. Deine Mitarbeiter:innen sollten freundlich, aufmerksam und effizient arbeiten. So kannst du sichergehen, dass deine Gäste sich bei dir wohlfühlen. 

Leckeres Essen

Die Essensqualität in deinem Restaurant muss gut sein. Ausserdem kann es auch hilfreich sein, verschiedene Optionen, wie beispielsweise vegetarische, vegane oder glutenfreie Alternativen anzubieten. 

Angenehme Atmosphäre

Deine Gäste sollen sich in deinem Restaurant wohlfühlen und die Zeit dort geniessen. Dafür ist es wichtig, eine angenehme Atmosphäre im Restaurant zu schaffen, was durch entsprechende Inneneinrichtung gelingen kann. 

Kurze Wartezeiten

Niemand wartet gerne. Daher sollte die Wartezeit so gering wie möglich gehalten werden. 

Effektive Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, gibt es verschiedene Strategien. Hier sind die wichtigsten: 

Feedback einholen

Eine der wichtigsten Strategien ist es, Feedback zu sammeln. Versuche von so vielen Gästen wie möglich Feedback zu bekommen, um zu erfahren, was sie über dein Restaurant denken. Dafür kannst du Umfragen durchführen oder einfach mit ihnen sprechen. Nur so bringst du in Erfahrung, was du konkret verbessern kannst.

Personalisierung

Eine weitere Strategie ist personalisierter Service. Um die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen zu erhöhen, ist es essenziell, auf ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen. Dies kann beispielsweise durch personalisierte Angebote oder Empfehlungen erfolgen.

Einsatz von digitalen Bestellsystemen

Eine weitere Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, ist es, gewisse Abläufe, wie beispielsweise den Bestellprozess, mit digitalen Technologien zu automatisieren und somit zu vereinfachen. Genau dafür bietet ORDERMONKEY die perfekte Lösung! 

Mit ORDERMONKEY’s Display-Solutions kannst du auf dem Terminal dein Menü und deine Aktionen mit massgeschneiderten Digital Signage Lösungen für die Gastronomie präsentieren. Die Kunden und Kundinnen können direkt am Terminal das Menü angucken, ihre Bestellung tätigen und bezahlen. Dieses Self-Checkout-Bestellsystem für die Gastronomie vereinfacht und optimiert den Bestellprozess.

Neben dem Self-Order-Terminal bietet ORDERMONKEY eine weitere Möglichkeit, den Bestellprozess zu optimieren: eine QR-Webapp. Die Gäste können mit ihrem Smartphone einen QR-Code einscannen, das Menü aufrufen, ihre Bestellung tätigen und dann ganz bequem über die App bezahlen. 

Diese einfachen und intuitiv gestalteten Bestell- und Bezahlprozesse können die Kundenzufriedenheit erhöhen, denn die meisten Menschen wollen beim Restaurantbesuch keinen komplizierten und langwierigen Vorgang durchlaufen müssen. Daher bieten sich das Self-Order-Terminal und die QR-Webapp von ORDERMONKEY optimal an, um diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Ein weiterer Vorteil: Durch den Einsatz der Self-Service-Kiosk kann der Service entlastet werden und die Mitarbeiter:innen können sich aktiv den Gästen widmen. 

 

Schnelle Wege, um die Kundenzufriedenheit zu messen

Um zu überprüfen, wie zufrieden deine Kundschaft ist und wo Verbesserungsbedarf besteht, ist es wichtig, eine Kundenzufriedenheitsanalyse durchzuführen. Eine der gängigsten Methoden dafür sind Umfragen, beispielsweise mithilfe von Fragebögen. Eine andere Methode ist es, die Kundenbewertungen auf Bewertungsportalen oder in sozialen Netzwerken zu analysieren und auszuwerten. Das Messen der Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Schlüssel dafür, diese korrekt einzuschätzen, auf konstruktive Kritik einzugehen und Verbesserungen vorzunehmen.  

 

Steigere noch heute die Kundenzufriedenheit in deinem Restaurant mit ORDERMONKEY!

Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Restaurant. Mit einfachen Strategien kannst du die Zufriedenheit deiner Kunden und Kundinnen steigern und dir damit grosse Chancen hinsichtlich starker Kundenbindung, guter Bewertungen und Weiterempfehlungen sichern. Gäste bevorzugen einfache und intuitive Prozesse, insbesondere beim Bestell- und Bezahlvorgang. Nutze dafür die Self-Order-Terminals und die QR-Webapp von ORDERMONKEY in deinem Restaurant, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern!

Die Art und Weise, wie Menschen essen gehen, entwickelt sich rasant weiter. Gäste erwarten heutzutage einen schnellen Service, flexible Auswahlmöglichkeiten und einen reibungslosen Bestellvorgang. Du setzt dich bereits leidenschaftlich dafür ein, deinen Kunden das Beste zu bieten, und die Erfüllung dieser Erwartungen ist nur ein weiterer Teil dieses Engagements.

Was wäre, wenn deine Gäste die Speisekarte durchstöbern, ihre Favoriten auswählen und sogar bezahlen könnten, wann immer sie bereit sind – und das alles selbstständig? Lass uns herausfinden, wie ein Self-Order-System deinem Unternehmen helfen kann.

Wie macht Selbstbedienung dein Restaurant effizienter und erfolgreicher?

Self-Order-Technologie verwandelt das Restauranterlebnis, indem sie es Gästen ermöglicht, Bestellungen direkt über Kioske oder ihre Smartphones aufzugeben. Stell dir vor, deine Gäste kommen herein und anstatt sofort einen Kellner zu benötigen, könnten sie zu einem Selbstbestellungs-Kiosk gehen. Sie tippen sich durch deine Speisekarte mit schönen Bildern deiner Gerichte, wählen ihre Artikel aus und fügen vielleicht eine zusätzliche Portion Pommes hinzu, die das System vorschlägt. Sie passen ihre Bestellung an und bezahlen direkt. Einfach und schnell.

Oder stell dir vor, sie sitzen an einem Tisch. Sie holen ihr eigenes Handy heraus, scannen einen kleinen QR-Code und stöbern in deiner Speisekarte. Sie wählen etwas aus, passen ihr Gericht an und senden ihre Bestellung direkt an die Küche. Keine App zum Herunterladen, keine Sorgen. Das funktioniert auch, wenn sie online bestellen möchten, um es schnell abzuholen!

Darum geht es bei der Selbstbedienung: Sie automatisiert viele der Routineaufgaben und gibt deinen Gästen die Kontrolle. Mit weniger Verantwortlichkeiten kann sich dein Personal wirklich auf das konzentrieren, was es am besten kann: eine einladende Atmosphäre schaffen und sicherstellen, dass alle eine grossartige Zeit haben.

Was umfasst die Self-Order-Lösung von ORDERMONKEY?

ORDERMONKEY bietet eine komplette, flexible Plattform für Selbstbedienung, die sich an dein Geschäft anpasst. Hier sind die Lösungen, die dein Unternehmen mit ORDERMONKEY geniessen kann:

Self-Order-Terminal:

Steigere den Umsatz vor Ort und reduziere Wartezeiten. Unsere benutzerfreundlichen Terminals machen die Bestellung und Bezahlung für deine Gäste schneller und können an das Ambiente deines Unternehmens angepasst werden.

QR-Webapp:

Mache die Bestellung mühelos und erfasse mehr Verkäufe. Gäste scannen einen QR-Code, um von ihren Handys aus für den Verzehr vor Ort, zum Mitnehmen oder zur Lieferung zu bestellen, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss.

Webshop:

Erweitere dein Geschäft über dein Restaurant hinaus. Verwalte Online-Bestellungen, Vorbestellungen und sogar Catering-Anfragen ganz einfach, alles an einem Ort synchronisiert, damit du keine Bestellung verpasst.

Flexible Zahlungsoptionen:

Biete Kunden die Bequemlichkeit, auf ihre Weise zu bezahlen. Wir integrieren reibungslos alle gängigen Methoden wie Twint, Kreditkarten und Apple Pay für schnelle, sichere Transaktionen.

POS-Integration:

Vermeide Störungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf in deiner Küche. ORDERMONKEY verbindet sich mit über 40 POS-Systemen und integriert Bestellungen direkt in deinen bestehenden Workflow.

Loyalty & Marketing:

Mache neue Gäste zu Stammkunden. Unsere integrierten Tools machen es einfach, digitale Treueprogramme, gezielte Gutscheine und personalisierte Angebote einzurichten, die Kunden immer wiederkommen lassen.

Zentrales Backoffice:

Spare Zeit und behalte die Kontrolle. Verwalte Menüs, Preise und Aktionen über alle deine ORDERMONKEY-Lösungen von einem einzigen, einfachen Dashboard aus, wobei die Aktualisierungen in Echtzeit erfolgen.

Mit ORDERMONKEY schaffst du ein vernetztes digitales Erlebnis, egal ob du einen einzelnen Standort oder eine Restaurantgruppe betreibst.

Wie integriert sich ORDERMONKEY in deine bestehenden Abläufe?

ORDERMONKEY integriert sich nahtlos in deine bestehenden Restaurantabläufe, indem es sich direkt mit deinen aktuellen Kassensystemen verbindet. Wir verstehen, dass die Systemintegration ein wichtiger Aspekt für jedes Unternehmen ist, um die Auftragsverwaltung zu optimieren und die Effizienz des Workflows zu steigern.

Unsere Plattform bietet eine breite Kompatibilität mit über 40 Kassensystemen (POS), einschliesslich häufig genutzter Systeme wie Gastronovi, Lightspeed und TCPOS. Dies ermöglicht es, dass deine Bestellinformationen direkt in deine etablierten Küchen- und Verkaufsprozesse fliessen.

Bestellungen von Kiosken, QR-Codes oder Webshops werden zentral im Backoffice verwaltet und direkt an das Küchen- oder Serviceteam gesendet, einschliesslich Benachrichtigungen. Aktionen, Menüaktualisierungen und neue Zahlungsoptionen sind ebenfalls sofort auf allen Kanälen verfügbar.

Welche Arten von Restaurants profitieren am meisten von der Selbstbestellung?

Self-Order-Systeme bieten spezifische Vorteile, die auf den Betriebsablauf und die Erwartungen der Gäste verschiedener Restauranttypen zugeschnitten sind, wie zum Beispiel:

Quick Service & Takeaway:

Für diese schnelllebigen Umgebungen ist die Selbstbedienung entscheidend, um den Durchsatz und die Genauigkeit in Stosszeiten zu maximieren, grosse Mengen an Bestellungen schnell zu bearbeiten und Warteschlangen in Bewegung zu halten.

Café & Bistro:

Hier kann die Selbstbedienung zu einer entspannteren Atmosphäre führen. Sie entlastet das Personal von der ständigen Bestellaufnahme und ermöglicht bedeutungsvollere Interaktionen mit den Gästen, um «das lebensverändernde Croissant» zu empfehlen.

Full-Service-Restaurants:

Die Selbstbedienung ergänzt den traditionellen Tischservice, indem sie den Gästen Komfort bietet. Sie können Getränke selbst nachbestellen oder den Service über ihr Gerät anfordern, ohne ihre Unterhaltung zu unterbrechen.

Events & Catering:

Diese Unternehmen profitieren stark von der Effizienz der Selbstbedienung, wie z.B. der Erleichterung komplexer Bestellungen für eine bessere Planung und der Optimierung der Abwicklung vor Ort, insbesondere für grosse, vielfältige Gruppen.

Unternehmen mit mehreren Standorten:

Für Ketten ist der Hauptvorteil die Sicherstellung der Markenkonsistenz und der operativen Agilität. Ein zentrales Dashboard ermöglicht es dir, Menüs, Preise und Aktionen in all deinen Filialen sofort zu aktualisieren.

Die Vorteile von Self-Ordering für dein Restaurant

Wenn Gäste ihre Bestellungen selbst aufgeben, gibt es weniger Dinge, um die du dich kümmern musst. Einige Vorteile, die du erwarten kannst, sind:

Ein zufriedeneres und effektiveres Team: Stell dir vor, das Personal konzentriert sich auf echte Gastfreundschaft, anstatt nur Bestellungen aufzunehmen. Das könnte das kollektive Stresslevel senken und deine Mitarbeiter zufriedener machen.

Meistere Stosszeiten mit Leichtigkeit: Du wirst feststellen, dass du während des grossen Ansturms ein höheres Bestellvolumen bewältigen kannst, ohne sofort mehr Personal einstellen zu müssen. Die Gäste bekommen ihr Essen, du bekommst den Umsatz.

Häufig grössere Bestellungen: Diese glänzenden Menübilder und die Aufforderungen «Möchten Sie Pommes dazu?» vom Self-Order-System? – Das ist eine einfache Möglichkeit, den Umsatz zu steigern und deine Einnahmen zu erhöhen.

Zeige ein modernes, kundenorientiertes Image: Die Implementierung modernster Technologie signalisiert, dass dein Unternehmen aktuell und effizient ist und den Komfort der Gäste in den Vordergrund stellt.

Menüs jederzeit sofort aktualisieren: Du musst ein saisonales Special hinzufügen oder einen Preis anpassen? Digitale Menüs können in wenigen Augenblicken auf allen Kiosken oder QR-Codes aktualisiert werden, was dir Zeit und Druckkosten spart.

Die Vorteile von Self-Ordering für deine Gäste

Deine Gäste werden das Upgrade durch die Selbstbedienung bemerken und schätzen! Einige der Vorteile, die deine Gäste geniessen können, sind:

Tschüss zu unnötigem Warten: Keine verzweifelten Versuche mehr, Blickkontakt mit einem beschäftigten Kellner herzustellen. Sie bestellen, sie bezahlen, ihr Leben geht weiter, während dein Personal ihre Bestellungen zubereitet.

Ihre Bestellung, genau auf ihre Art: Selber zu bestellen ermöglicht es deinen Gästen, Gerichte einfach an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen (z.B. keine Mayonnaise, extra Avocado), um sicherzustellen, dass es ihre Version des Perfekten ist.

Stressfreies Stöbern: Kunden können sich Zeit nehmen, um deine gesamte Speisekarte zu erkunden. Grossartig für Neugierige oder Personen mit Einschränkungen in ihrer Ernährung. Kein Kellner, der unbeholfen herumschwebt und sie unter Druck setzt, zu bestellen.

Visuell ansprechend und leicht verständlich: Weil Worte manchmal schwierig sind. Digitale Menüs mit guten Fotos und einfachen Beschreibungen machen die Auswahl weniger einschüchternd.

Müheloser Zugang (besonders mit QR): Mit QR-Code-Systemen wie der QR-Webapp von ORDERMONKEY können Gäste auf deine Speisekarte zugreifen und direkt über den Webbrowser ihres eigenen Smartphones bestellen, ohne dass ein App-Download erforderlich ist.

Vereinfache deine digitale Transformation mit ORDERMONKEY!

Ein Restaurant zu führen, erfordert Hingabe und Präzision, aber ORDERMONKEY kann dir helfen, deine Arbeitsabläufe zu vereinfachen und deinen Erfolg voranzutreiben.

Bei ORDERMONKEY sind wir darauf spezialisiert, umfassende Self-Order-Plattformen bereitzustellen, die den Übergang zum Digitalen sowohl unkompliziert als auch hochwirksam für verschiedene Restaurants in verschiedenen Grössen machen.

Wir haben auch Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen in der ganzen Schweiz und haben vielen von ihnen geholfen, spürbare Verbesserungen zu erzielen: signifikante Steigerungen der operativen Effizienz, gesteigerte Gästezufriedenheit und -bindung sowie ein deutlicher Anstieg des Bestellvolumens und des Gesamtumsatzes.

Buche jetzt eine Demo, um mehr Informationen zu erhalten und zu erfahren, wie du dein Restaurant für die Zukunft fit machen kannst!