Was ist eine Kiosk Ordering Software? Ein Ratgeber für moderne Restaurants

Digitale Bestellsysteme sind aus der modernen Gastronomie nicht mehr wegzudenken. Egal, ob du ein Restaurant, ein Take-away oder eine Bäckerei betreibst – immer mehr Betriebe setzen auf Kiosk Ordering Software, um ihren Service zu optimieren und ihren Gästen ein reibungsloses, benutzerfreundliches Bestellerlebnis zu bieten.

In diesem Artikel erfährst du, wie Kiosk-Software funktioniert, welche Funktionen wirklich wichtig sind, und warum sie für viele Gastronomiebetriebe zu einem so wichtigen Bestandteil geworden ist.

Was ist eine Kiosk Ordering Software?

Eine Kiosk Ordering Software ist eine digitale Bestelllösung, die es Gästen ermöglicht ihre Bestellungen an einem Bestellterminal, mit einem Tablet oder einem QR-Code aufzugeben. Das verhindert lange Wartezeiten und ermöglicht es Gästen genau das zu bestellen, was sie wollen, wann sie wollen.

Die Technologie ist in der heutigen Food & Beverage-Branche vielseitig einsetzbar – von kleinen Cafés bis hin zu Fast-Food-Ketten mit mehreren Standorten. Sie trägt dazu bei, die Effizienz des Bestellvorgangs auf ein neues Niveau zu heben.

Welche Funktionen sollte eine moderne Bestellsoftware bieten?

Im Allgemeinen sollte eine leistungsfähige Kiosk-Bestelllösung folgende Funktionen mitbringen:

• Intuitive Benutzeroberfläche: Klar und einfach zu bedienen, auch in Stosszeiten.
• Digitale Speisekarte: Mit klaren Produktbildern, Beschreibungen und individuellen Anpassungsoptionen.
• Mehrsprachiger Support: Ideal für touristische Standorte und internationale Zielgruppen.
• Upselling-Funktion: Dynamische Produktempfehlungen basierend auf Kundenvorlieben steigern den durchschnittlichen Bestellwert.
• Unabhängig davon welches Gerät: Ob auf dem Kiosk, Tablet oder als Webapp – die Software funktioniert auf verschiedenen Endgeräten.
• POS-Integration: Anbindung an Kassensysteme für nahtlose Abläufe.

Was sind die Vorteile eines Kiosk Ordering Systems?

Self-Ordering-Systeme bieten folgende Vorteile:

Für deine Gäste:

• Schneller und reibungsloser Bestellprozess ohne Anstehen
• Mehr Zeit und Ruhe beim Durchstöbern der Speisekarte
• Einfache Anpassung individueller Wünsche

Für dein Team:

• Entlastung während Stoßzeiten
• Mehr Zeit für Service und Beratung
• Weniger Fehler bei der Bestellung

 

Kurz gesagt: Deine Gäste genießen ein reibungsloses Bestellerlebnis, während dein Team sich auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt.

Wie funktioniert die Integration mit deinem Kassensystem?       

Eine moderne Kiosk Software sollte sich nahtlos in bestehende Kassensysteme integrieren lassen und genau das bietet ORDERMONKEY.

Unsere Software lässt sich problemlos mit deinen bevorzugten Payment-Providern wie Worldline, Wallee, Nexi, Adyen, Twint oder Lunch Check koppeln. Die Bestellungen werden direkt an dein POS-System übertragen – für einen durchgängigen, automatisierten Bestell- und Zahlungsprozess.

Für welche Gastronomiebetriebe eignet sich eine Kiosk Ordering Software?

Die Kiosk Ordering Software ist äusserst vielseitig einsetzbar und lässt sich an verschiedene Arten von Gastronomiebetrieben anpassen. Dazu gehören:

• Take-away-Konzepte: Schnelle, bequeme Abwicklung ohne langes Warten
• Self-Service Restaurants: Gäste geben ihre Bestellungen selbstständig auf, das Personal wird entlastet
• Franchise-Betriebe: Zentrale Steuerung und ein einheitliches Gästeerlebnis an allen Standorten.

 

Flexibilität, Skalierbarkeit und einheitliches Kundenerlebnis machen die Software für fast jede Art von Gastronomiebetrieb attraktiv.

Wie unterstützt dich die Kiosk Ordering Software beim nachhaltigen und effizienten Arbeiten?

So sorgt dieses Bestellsystem langfristig sowohl für mehr Effizienz als auch für größere Nachhaltigkeit:

• Digitale Quittungen: Reduzieren Papierverbrauch und Kosten
• Energieeffiziente Hardwareunterstützung: Umweltfreundliche Leistung
• Keine gedruckten Speisekarten mehr: Alle Updates werden digital und in Echtzeit durchgeführt
• Unterstützt zentrales Management: Vereinfacht administrative Aufgaben und ermöglicht eine reibungslose Aktualisierung von Speisekarten, Preisänderungen und Sonderaktionen.

Warum ist ORDERMONKEY die richtige Lösung für dein Restaurant?

ORDERMONKEY bietet dir mehr als nur eine Software. Mit umfassender Erfahrung in massgeschneiderten digitalen Bestellsystemen für unterschiedlichste Restauranttypen bieten wir dir:

• Benutzerfreundliches Gästeerlebnis – egal ob über Self-Order-Terminals oder die QR-basierte Webapp
• Skalierbare Lösungen für Einzel- und Mehrfilialbetriebe
• Volle Kontrolle mit zentraler Verwaltung und POS-Integration
• Individuelle Funktionen, die zu deiner Marke passen, inklusive Sprache, Design, Menüstruktur
• Zuverlässiger Support und einfache Wartung von einem Team, das immer für dich da ist
• Dynamische, Echtzeit-Menü- und Aktionsanzeigen im Geschäft über unsere digitalen Display-Lösungen

 

Mit Schweizer Qualität und fachkundigem Support ist ORDERMONKEY dein vertrauenswürdiger Partner in der modernen Gastronomie.

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Mit der fortschrittlichen Kiosk-Bestellsoftware von ORDERMONKEY kannst du die Abläufe in Ihrem Restaurant mühelos optimieren. Unsere Lösung ist benutzerfreundlich, bietet eine POS-Integration, Echtzeit-Updates und viele weitere Funktionen, die ganz auf die Anforderungen deines Restaurants abgestimmt werden können. Egal ob Café, Fast-Food-Restaurant oder ein anderer Betrieb – unsere umfangreiche Erfahrung in der Schweizer F&B-Branche stellt sicher, dass wir ein System entwickeln, das perfekt zu deinen Bedürfnissen passt.

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